Klient decydując się na wybranie portalu randkowego analizuje ich skuteczność. Przedstawia on na nim swoją osobę. Poprzez przybliżenie swojego charakteru, zainteresowań, opisu zewnętrznego (wyglądu), typu: kolor oczu, wzrost, waga. Na portalu randkowym również zamieszczane są dane ogólne: imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, stan cywilny, czy dana osoba posiada dzieci i czy wyraża chęć zawarcia związku małżeńskiego. Są to dane osobowe klienta, który świadomie je udostępnia w celu znalezienia partnera, bratniej duszy. Klientowi nie chodzi o to, żeby wymieniać się swoimi poglądami lub poczatowaniu z innymi użytkownikami Internetu. Dany klient szuka potencjalnej żony/męża. Co za tym idzie wie czego oczekuje od danej osoby. Gdy już wybierze portal randkowy, który w jego ocenie jest najbardziej skuteczny to powierza swój los w ręce ekspertów, których zadaniem jest ustalenie profilu psychologicznego klienta, by na tej podstawie dobrać odpowiedniego partnera, który będzie spełniał jego oczekiwania.
